Zo komt je bestelling veilig bij je aan

Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen, controleer je bestelling en vul je gegevens en afleveradres in. Vervolgens kies je uit de beschikbare verzend- of afhaalopties en rond je de bestelling af.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een orderbevestiging.

Ja. Een account is niet verplicht. Met een account kun je eerdere bestellingen wel gemakkelijker terugvinden en heb je meer inzicht in je bestelgegevens.

Nee, bestellingen plaats je via onze webshop. Heb je hulp nodig bij het kiezen van de juiste producten? Dan helpen onze productspecialisten je natuurlijk graag voordat je bestelt.

Lukt het niet om je bestelling te plaatsen of loop je ergens tegenaan? Neem dan contact op met onze klantenservice. We kijken graag met je mee.

Dat kan alleen zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op.

+3185 0220090

Heb je al een verzendbevestiging ontvangen? Dan is de bestelling overgedragen aan de vervoerder en kunnen wij deze niet meer aanpassen of annuleren.

In veel gevallen wel. Plaats de extra producten als nieuwe bestelling met dezelfde gegevens en kies, wanneer deze optie tijdens het bestellen wordt aangeboden, om de bestelling aan je lopende order toe te voegen. Dit kan alleen zolang de eerste bestelling nog niet is verzonden.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang de bestelling nog niet is verwerkt kunnen we het adres mogelijk aanpassen. Na verzending kan dit niet meer via Polyestershoppen. Afhankelijk van de vervoerder kun je via Track & Trace soms nog zelf een andere bezorgoptie kiezen.

Zijn alle producten op voorraad en bestel je vóór 17:00 uur, dan verzenden we dezelfde werkdag. Zodra je bestelling onderweg is ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.

De levertijd hangt af van het afleverland, de gekozen verzendmethode, de voorraad en het moment waarop je bestelt. Na verzending kun je via Track & Trace de actuele bezorgstatus volgen.

Na verzending ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met Track & Trace wanneer die voor jouw zending beschikbaar is. Geen e-mail gezien? Controleer dan ook je spam- of reclamemap.

Wanneer afhalen bij een pakketpunt beschikbaar is voor jouw bestelling, kun je deze optie tijdens het afrekenen kiezen. Je ontvangt bericht zodra je pakket kan worden opgehaald.

Ja. We leveren aan klanten in verschillende Europese landen en in het Verenigd Koninkrijk. De beschikbare verzendmethoden, kosten en verwachte levertijd zijn afhankelijk van de bestemming en worden tijdens het bestellen weergegeven.

De verwachte levertijd wordt bij het product of tijdens het bestellen aangegeven. In sommige gevallen wachten we totdat de bestelling compleet is. Wanneer mogelijk kan een bestelling ook in delen worden verzonden. Neem bij twijfel gerust contact met ons op.

We gebruiken stevige verpakkingen, opvulmateriaal en waar nodig extra bescherming rondom flessen, blikken en jerrycans. Grotere of zwaardere bestellingen kunnen op een pallet worden verzonden zodat ze stabiel en veilig vervoerd kunnen worden.

Ja. Kies tijdens het bestellen voor afhalen in Moordrecht en wacht tot je een afhaalbevestiging hebt ontvangen.

Polyestershoppen
Oostbaan 680
2841 ML Moordrecht
Nederland